绵阳客户廖女士万万没想到,五年前送给自己的一份“礼物”,竟然在关键时刻“救”她于危难之中,也化解了全家可能面临的困境。
事情追溯到五年前,2016年6月,廖女士决定为自己送上一份特别的礼物,思来想去她选择了保险,因为够实在。于是在2016年7月1日这个举国欢庆的特别日子,她在太平人寿配置了一份全无忧保险产品,保额为10万元。之后,在接触保险并深入了解后,廖女士在2018年6月为自己加配了10万元保额的福禄康瑞加医无忧2档,又在2020年4月购买了附加福禄特定疾病,保额也是10万元。
廖女士原本觉得保险就是买个安心,无病无灾当然是最好的,但谁曾想,这份保险这么快就派上用场了。离最后一次投保不到一年,今年3月,廖女士无意中发现乳房肿块,前往医院治疗,虽然做了一定的心理准备,但得知自己患上了右乳浸润性导管癌的时候,她还是慌了。
请假、住院、术前准备……后续可能漫长的治疗和经济压力,让廖女士颇感压力,手足无措间,她想起了送给自己的那份特别“礼物”。
今年4月,廖女士向太平人寿提出理赔申请,申请重大疾病和相关的住院医疗保险金。在接到“求助”信号后,太平人寿绵阳中支的理赔人员立即与她取得联系,协助登记报案。在理赔人员的专业指导下,廖女士很快就把资料准备齐全提交申请,理赔人员也全程跟进理赔进度,并实时向她反馈。很快,廖女士就收到了重疾理赔款30万、住院医疗理赔款39056.41 元,共计339056.41元。
虽然还在治疗中,但廖女士的精神压力和经济压力都得到了大幅缓解。4月底,廖女士为了感谢太平人寿绵阳中支的理赔人员,特意送来了一面锦旗,表达了对公司理赔的认可。家中的经济状况也因为有了这笔理赔款,没有受到太大影响,接下来她更有信心对抗病魔,努力走出这段有些艰难的时光,迎来属于自己的美好未来。
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