近日,太平人寿四川分公司开展了本年度首发康养行活动,带领四川分公司40名客户抵达上海梧桐人家养老社区,开启了三天两晚的康养体验之旅。为提高客户的服务体验,四川分公司经过前期详细的考察和沟通,结合总公司路线资源和客户需求,为报名此次体验活动的客户定制了特色的三天两晚上海梧桐颐养之旅。
康养体验是中国太平倾力为太平客户节打造的主题板块“关爱万家”中“关爱1+1”系列活动的重磅项目,今年的上海梧桐人家康养体验更是从“参观线路”“入住体验”“讲解员培养”“餐饮品质”四个方面全面提升服务质量,让客户感受更贴心、更人性化的服务,也让客户及家人在繁忙的日常生活和工作之余,能够享受到放松身心的特色康养体验。
本次活动由太平人寿专业讲解员带领客户对养老社区进行了参观,让客户详细了解和参观社区高品质的各项服务、各种适老化的设施以及样板间设计,活动中心,游泳馆、棋牌室、健身房等供老人休憩娱乐的项目。为提高客户满意度,了解到客户的需求后,四川分公司还为客户特别安排了四川分公司讲解员赴上海梧桐参与梧桐康养行的讲解工作。优秀的讲解获得参观客户的称赞:“讲解员的讲解服务太专业了,沙盘也讲得非常好!”优雅的环境、贴心的服务和专业的讲解让客户好评如潮,纷纷表示已经迫不及待的想要在这里入住开启美好养老生活。
本次活动还特别组织客户一行到上海历史博物馆进行游览,感受上海当地的人文历史发展,一起见证上海的历史文明进程。结束博物馆的游览后,四川分公司还为客户安排了极具当地特色的上海黄浦江游轮观光晚宴,欣赏黄浦江江景,品味上海风味。
返程途中,客户们争相分享此次康养体验活动的感受和回忆,表示十分满意,对于公司用心的服务赞不绝口。2021年太平客户节首发康养体验活动圆满结束,太平人寿四川分公司将再接再厉,始终致力于全方位提升客户满意度,坚持为客户提供更加优质的服务体验。
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