太平人寿四川分公司：专家门诊预约新体验 高效服务有温度

    今年3月，客户阮女士突感身体不适，想到华西附属第二医院就诊，不料华西医院的门诊号一号难求，更别说选择自己方便的时间，就连挂到就诊号签已是万分困难。阮女士十分着急，多方打听各种渠道想尽快安排就诊，始终没能如愿，心急万分。太平人寿代理人得知情况后，向阮女士推荐并介绍了太平人寿的健康管理增值服务体系——享有专家门诊预约的增值服务，这才解决了阮女士面临的难题。

    其实早在2015年起，阮女士就定期参加太平人寿为其提供的健康体检服务，历年体检报告均显示其身体各项指标正常，故没有过多关注自己享有的其他健康管理增值服务。通过代理人的推荐，抱着尝试一下的心态，3月28日，阮女士拨打了太平95589电话预约了华西附属第二医院的妇科门诊，并要求安排4月1日至3日之间的号签。令人意外的是28日当天，阮女士就接到了太平人寿健康专员致电——已为其安排了4月2日的就诊。对于此前因为挂号受尽挫折的阮女士而言，简直是万分惊喜。

    4月1日，健康专员再次致电提醒阮女士次日就诊时间以及注意事项。就诊当日，健康专员提前到达就诊医院为其排队取号，等待阮女士到达后，告知其当日就诊注意事项并全程陪同就诊。就诊完成后，健康专员还陪同阮女士排队完成缴费与取药，这才结束了本次专家门诊服务。

    事后，阮女士向太平人寿表达了感谢，并对健康管理服务连连称赞：“你们的这个专家门诊服务真的太方便了，这次我真的深有体会，挂号太快了，我的病友群里面大家都还在等挂号通知，我已经完成就诊了。工作人员也很热心，服务又有耐心，一直陪着我，太平的健康服务让人值得信赖！”

    为客户的健康生活保驾护航是太平人寿一直以来的服务准则，2022年是太平人寿增值服务10周年，太平人寿始终将客户及家人的健康放在首位，致力于为客户提供一站式、全周期、高效率的暖心健康服务体验。太平人寿也将持续关注客户健康，守护美好生活，与您共享太平。

    来源：川南经济网