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细致服务温暖人心 太平人寿快速理赔点亮希望

时间:2021-06-23人气: 编辑: 初旭


客户Z女士第一次接触太平人寿保险产品是2016年,那时她的儿子只有17岁,正处于高考冲刺阶段,身体健硕,爱好运动。

客户在代理人的细致耐心介绍下,考虑到孩子未来的健康保障,于当年5月为儿子购买了顶额的40万重疾险“福禄金生”。同年6月,加保50万重疾险“福禄倍至”。出于对太平人寿的信任,又于2019年加保50万“福禄康瑞”产品。

Z女士看着眼前活泼热情、身体健康的儿子,本以为这份保单会平安伴随孩子一生,但万万没有想到2020年一次VIP客户体检却打破了整个家庭原有的平静。“我儿子2019年体检发现有甲状腺结节,那时候还没有任何病理特征,可谁知道仅仅一年的时间就恶化成了恶性甲状腺肿瘤,我的孩子才22岁,他还那么年轻,太多始料未及啊,未来可怎么办呢”。

得知消息后太平人寿代理人第一时间赶赴医院,与理赔工作人员一起跑前跑后协助客户收集、提交理赔资料。客户孩子确诊住院治疗后,140.09万重大疾病理赔款很快到账,为孩子后续的治疗提供了经济保障。

“有了这笔钱继续治疗我们也算吃下一颗定心丸,重大疾病保险就应该多买,现在我孩子买不到了,真的遗憾”。Z女士也表示对太平人寿的理赔服务非常满意,不断称赞太平人寿理赔的快速和服务的温馨,并在儿子确诊后已陆续为自己购买了太平人寿多种重大疾病保险。

 


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