2018年,29岁的Z女士正值青春年华,和大多数年轻人一样,Z女士认为自己的身体非常健康,加上公司有购买社保,她认为买商业保险不仅没什么必要,还会增加额外的支出。最后,在代理人的专业讲解下,她购买了几份重疾险,共计约30万保额,但期间因自身原因,还是多次有过退保想法。所幸的是,她在公司客服人员的耐心劝说下放弃了退保。
天有不测风云,2023年3月,Z女士确诊甲状腺乳头状癌。Z女士随即拨打了中国太平95589客户服务热线进行报案,并递交了理赔申请。太平人寿眉山中心支公司的理赔人员快速响应,经过走访核实及理赔审核,仅3天时间,Z女士的账户就到账29万余元理赔款。就是因为这笔理赔款,Z女士终于没有后顾之忧,及时进行了手术。
能够在手术前获得重疾理赔,Z女士一家都很高兴,Z女士说:“幸好当时公司的代理人没有放弃让自己购买重疾保险,也非常感谢太平人寿快速高效的理赔服务,不然自己和家人将要为高额的医疗费担忧,做太平人寿的客户,是一件很幸福的事!”事后,Z女士也送上“快速理赔显诚信,雪中送炭暖人心”的锦旗,对太平人寿眉山中支的工作人员表达了真挚的感谢。
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