客户何先生经家人和朋友的介绍，于2016年购买了太平福利健康+重疾保障计划产品，年交保费10480元，保额20万；2017年12月又投保了太平医无忧医疗保险。
2018年8月，何先生在江油市302医院被确诊为尿毒症，何先生家中并不富裕，不仅自己单身，还有5岁的养女和老母亲需要照顾。因为没有购买政府组织的“新型农村合作医疗险”，何先生住院花费金额达37168.06元，这对何先生来说，是无比沉重的负担。
在接到何先生的理赔申请后，太平人寿先行根据客户投保的太平医无忧医疗保险赔付了两次，共计47236.26元，后续客户提供了完整的资料后，一周内为其办理了重大疾病理赔，本次金额为200424.74元。
目前何先生仍在透析，但经过理赔，基本解决了何先生一家的经济压力。送来锦旗时，何先生表示，有太平人寿的保驾护航，自己心里很踏实，感谢太平人寿的快速理赔，也感谢太平人寿代理人的专业负责，颠覆了自己以往对保险公司理赔难的印象。
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