2月28日，四川分公司“尊享·随行”服务上线通知发布不久，客服部就收到一则预约信息，原来是一位黑钻客户表示自己正在昆明机场准备登机前往深圳，有意愿体验这项全新的要客通服务，当时时间是下午4点30分。原本此项服务需要提前六个小时进行预约才能使用。但面对黑钻客户的临时申请，总、分公司服务管家团队立即行动，快速响应服务需求，紧急联系服务商，一个小时内就将客户即将落地的机场贵宾接机服务安排妥当。当天下午6点，当客户到达目的地，下机即看到机场礼宾员举牌“太平人寿贵宾”迎接。客户非常高兴并对太平服务给予了充分的认可。
据悉，此次全新上线的客户服务，是为向VIP黑钻客户提供优质的私人尊享体验。在太平保险集团成立90周年之际，太平人寿从2月起陆续推出两项全新的高端定制服务方案，分别为“尊享·随行”和“私享·健康”，主要针对客户商旅出行和健康生活两个方面。其中“尊享·随行”不仅为客户全程提供国宾级礼遇，其专属要客安检通道比常规贵宾通道更方便快捷，在充分尊重客户私密性的前提下，可以进一步缩短客户的出行时间。
此外，太平人寿“私享·健康”主要为客户提供顶级专属私人医生服务，该项目预计于4月正式推出。
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