李先生于2017年1月投保了太平人寿“金无忧”“附加重疾”健康险产品，保额20万元。今年7月，年仅38岁的他因二尖瓣关闭不全，在北京安贞医院接受开胸手术治疗。术后，李先生回到了铜仁市石阡县的家中休养。
8月24日，李先生来电报案，申请理赔。得知对方正在休养，不便出门，太平人寿理赔人员主动提出可以上门服务，协助理赔。在征得李先生同意后，理赔人员独自乘车赶往近150公里外的客户家中，现场使用移动端工具操作理赔申请。由于前期已开展了充分的核实，20.04万元赔付款很快便到账了。
这段经历让李先生充满了感慨，也更加坚定了当初的选择：“在理赔过程中，真切感受到太平人寿的理赔速度之快，工作人员的服务热情之高。”（杨秀军 黄春宇）
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太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司（以下简称“中国太平”），是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海，注册资本100.3亿元，总资产超6000亿元。凭借稳健的财务表现，公司连续五年获得惠誉国际“A+”（强劲）财务实力评级。同时，在2019年公布的保险行业“三位一体”监管评价体系结果中，太平人寿的法人机构经营评价、服务评价、风险综合评级分获A级、AA级和A级。目前，太平人寿已开设37家分公司和1100余家三级及以下机构，服务网络基本覆盖全国。
中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团，已连续三年入选世界500强。进入新时代，中国太平坚持“国家所需、太平所向”战略导向，确立国际化新战略，努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团，与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道，实现“共享太平”的美好愿景。
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