新华网重庆11月27日专电(记者韩振)记者近日从重庆工商部门获悉,重庆永川工商部门设立消费者投诉季度公示制度,对屡被投诉和性质恶劣的经营主体在媒体上公示。制度实施后,消费者投诉明显减少。
今年1月,重庆永川工商部门推出“消费者投诉季度公示制度”,对每个季度投诉量排名前十位的主体单位,或个别性质恶劣和重大典型的案件,在大众媒体上进行公示,公示之前开展行政约谈。
据统计,今年1至3季度,永川区工商部门共受理消费者举报、投诉532件,与去年同比下降9.23%。
据永川区消委会秘书长夏庆华介绍,永川康安起悦汽车销售公司在第二季度公示中有4件投诉,而到第三季度公示时下降为2件;百事达天威汽车销售公司和宏益汽车销售公司在二季度公示中各有投诉2件,第三季度均未被投诉。
作者:韩振
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