为进一步提高网格化管理工作、社会管理的科学化水平,更好地服务村、社区居民,在参加泸州市网格化工作管理培训会后,11月4日下午,泸州市华阳街道迅速响应工作,组织由各社区网格专干及网格员代表参加的网格化管理工作培训。
培训主要内容有网格化管理给居民带来的便利、网格化管理工作如何开展及网格化电脑操作、手机操作具体方法、突出问题等。培训过程中,街道要求各社区网格专干和网格员要提高对网格化管理工作的认识,强调了网格员的重要性和必要性,要求做到规范操作、坚守职业道德,加大面向居民的网格工作宣传力度,实时反馈居民群众的热点难点问题,做居民的贴心人。街道、社区、网格员网格工作人员之间要畅通信息渠道,充分利用好网格系统的便捷性、高效性,做到在网格化管理工作中实现及时发现、处置有方,充当好“政策宣传员、信息收集员、矛盾调解员”的角色。培训过程中,大家还就平时工作中遇到的难点、疑点进行了现场提问与经验交流。培训工作是一时的,大家表示在日常的工作中也会加强各自的工作交流与学习,共同提高。
通过这样的培训、交流,加强业务知识学习,及时充电,提高工作人员的综合素质和业务水平以及处理紧急问题的能力。每位网管员进一步明白了社区实行网格化管理工作的建设性,大家纷纷表示,这是一项实实在在的工作,尽职尽责才能为推进网格化管理工作的开展尽微薄之力。
随着网格化工作的逐步深入,社区网格专干及网格员已成为政府和居民沟通的桥梁和通达民意的窗口,更成为社区发展和建设的中坚力量。(马德良 王蓉)
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