移动端的普及加速了移动健康医疗的快速发展,推动了国内很大部分的健康产业,真正意义上的“大健康”或者“泛健康”打造的是一个体系健康,除了传统的医疗、药品制造和医疗器械制造等产业,重点发展营养保健食品、保健用品、健康管理业、健康养生旅游业、中医药产业、体育健康业、养老服务业等新型业态。
从腾讯7000万美元投资丁香园,进军移动医疗健康领域,到小米2500万美元投资九安医疗,再到盛大1000万人民币投资咕咚网,然后阿里云与西安国际医学、东华软件达成战略合作,共同成立国内首家实体智慧“云上医院”——西安国际医学中心。
赶紧布局移动健康医疗
种种的大手笔投资、前瞻性的规划,无一不体现出“大健康”产业的市场空间与价值,很多业内同行的人都说,现在再不布局移动健康医疗业务,就真的赶不上这一波大潮了。
目前移动健康医疗方面存在的问题也是比较多,例如:
——很多不错的移动医疗APP,但是用户却不买单(不购买里面的服务)。
——解决用户需要的问题非常局限,而且同质化APP非常之多,用户难以辨别权威性。
——数据孤立性大,这和绝大部分移动医疗APP只顾搜刮自己的医疗资源有非常大的关系,当然目前国内行情的必然性也是重要因素。
——患者隐私健康信息的保密性无法确切的保障导致用户在使用过程中纯在芥蒂。
——安全风险系数大,可控难度高,“医疗纠纷”导致医生和患者都不太敢用,特别是一些比较敏感的健康问题。
当然,移动健康医疗的车轮不会被轨道的影响而停止前进的脚步,如果还有医疗企业一味持观望态势,那就真正的与成功失之交臂。另外,真正意义上的移动医疗可以划分为两种:移动医疗之院内,移动医疗之院外。
院内跟院外有很大的差别。院内的移动医疗,我们称之为医疗信息化,东西太多了,移动起来更方便,这是医疗的移动。院外的移动医疗,它是互联网医疗的一个重要的组成部分,比如各种医疗APP。
如果有一款真正能做到“院内”+“院外”的充分有效结合,也就是真正意义上的移动健康医疗O2O模式了。现在市面上号称具有O2O模式的移动医疗不在少数,但是很难真正意义上的做到。后续该如何去布局O2O移动医疗,确实是需要市场的进一步磨合和考证了。
移动医疗的十大需求点
最近陆陆续续有人来问,自己所做的医疗健康类APP是否具有发展前景,以及定位是否够好,是否可以取得成功等。其实问这些问题的朋友,都存在一个共同特点,就是都不是非常明确移动医疗的需求点在哪里。
要想做好移动健康医疗APP,那么你必须明白移动医疗的十大需求点:
1、健康监测(测试或者检测身体各类指标)
通过将监测设备和智能手机相结合,对用户的生命体征进行监测,并对数据进行记录。例如小米手环、自测用药等。
2、健康档案(健康管理服务)
记录每个人从出生到死亡的所有生命体征的变化,以及自身所从事过的与健康相关的一切行为和事件。具体内容包括每个人的生活习惯、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、体检结果及疾病的发生、发展、治疗和转归的过程等。
3、健康养生资讯、知识教育
分享很多的健康养生知识,养生的方式,如何锻炼一个好的身体等,例如:健康养生 这款APP做的就非常不错,网罗了各种所需的健康资讯。
4、医生学术资讯
这个是针对医生所需而提出,医生做学术研究、课题讲座的时候,所查看的资料。
5、医生远程诊断和自我诊断
用户可以根据APP里面的数据库找到匹配的症状来实现自我诊断,也可以通过拍照上传病例或者描述自己的病情,让医生远程诊断等。
6、医生问答
就是通过和医生交流沟通的形式来实现,例如:春雨医生、快速问医生等。目前国内主流的移动医疗APP都具有这个功能。
7、辅助治疗
智能手机无法直接替代医生对患者的治疗过程,但可以辅助治疗,例如丁香园的用药助手,分为医生版和用户版,对医生和患者双方都起到了良好的辅助作用。
8、社区/圈子
医疗健康领域的社区主要分为三种:医医社区、医患社区、患者社区,例如:大姨吗、美柚等,社区就做得非常好,用户参与度也高。
9、家庭医生/私人医生
目前国内的家庭医生形式并不是很完善,体制原因导致。不过随着医疗体制的逐步开放,以及020模式的普及,之后每个家庭都可能签约属于自己的医生。
10、预约挂号
这是一个刚性需求,目前国内医疗资源相比人口基数而言,是属于稀缺的。很多患者都有遇到过,看病难,挂号更难的问题。合理解决挂号问题将是很多APP想做的事。例如:挂号网。
总之,要想在“大健康”浪潮中分一杯羹,那么加快布局非常之重要,分析你的目标人群、目标区域、功能亮点、资源调配、付费方式、收入盈利模式等。才是你手中的“亮剑”。
文/雷华萍(家庭医生在线运营总监)
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