启动仪式

　　四川新闻网成都8月30日讯（记者 梁鹏 张宇 摄影报道）在道路上如果发生交通事故，一般情况要给交警打电话，然后还要给保险公司打电话。但现在，你只需要给交警打一个电话就行了。今日，成都市交管局联合中国人民财产保险股份有限公司成都市分公司，正式启动“警保联动”工作机制。由成都人保组成的交通事故“警保联动”巡视、巡查队伍，一旦发现发生交通事故，将立即开展快撤快处工作，对现场了解查证，帮助交警划定责任，尽快给予赔偿。

启动仪式

　　现场：发生小擦挂 10分钟现场进入理赔程序

　　今天早上9点30分左右，市民李女士驾车经过人南立交，在等待红灯时，被后面一辆汽车追尾。随即，后车司机拨打了报警电话。接到电话后，正在巡逻的人保“警保联动”巡逻人员立即赶往现场。

出发

　　到达现场后，“警保联动”巡逻人员对两辆事故车进行拍照，并让两名车主将车移动到路边不影响交通的地方，又通过“交管12123”APP将照片上传，民警很快就将事故责任划定由后车负全责。事故责任划定后，巡逻人员又帮助后车通知了其保险公司。这一过程仅仅只用了不到十分钟。

　　“没想到这么方便，免得我们自己跑去快处中心处理了。”李女士说，如果是以往的话，还要先给交警打电话、又要通知保险公司，非常麻烦。

　　“警保联动”巡逻人员孙明告诉记者，在接到事故的指令后，他们将第一时间赶往现场。“到达现场后，我们就拍照，并通过‘交管12123’APP将事故照片上传，等待民警定责，定完责任后，若是我们公司的用户，我们将现场办理理赔手续，若是其它公司，我们将协助他们通知所属的保险公司。”

　　孙明告诉记者，启动“警保联动”后，处理事故及理赔的时间也大大缩短。“以前是保险人给我们打电话，我们再赶往现场，一般早晚高峰期间都需要半个小时的样子，现在我们只需要市民报警，我们附近的巡逻人员就将得到消息赶往现场，比以前节约了一半的时间。”与此同时，“警保联动”巡逻人员范可说，最快下午李女士就可获得赔偿，而在以往至少需要两三天。

活动现场

活动现场

　　据了解，“警保联动”巡逻人员共有30人，他们将配备视频记录设备和专业勘查抢险车辆，经过专业培训和考核后，从今日起开始上岗。“他们已进驻成都交警交警一至六分局指挥室，在各交警分局的统一指挥调度下，与交警共同值守开展远程视频巡视。”成都市交管局相关负责人说，对于视频巡视过程中发现的交通事故，将第一时间通知巡查人员快速到达事故现场，并通过“12123事故快处系统”收集事故信息，协助交警开展交通事故的快撤快处工作。

　　令人关注的是，在上下班高峰期（7：30—9：30、17：00—19：00）重点路段交通拥堵、事故易发的地段，巡逻人员将配合交警开展路面交通事故巡查工作。其余时间段将实施“见事故即停车制度”，第一时间发现道路交通事故，及时引导和协助当事人自行撤除现场。

事故处理现场

未来：将建空地一体机制 直升机将加入进行空中救援

　　除了上述举措外，还将依托“交管12123”系统，双方将建立信息系统数据交换平台，实现车辆保险、年审和事故信息实时查询共享；还将共同推广实行电子化交强险保险凭证制度（简称“电子保单”），广大车主凭“电子保单”办理机动车交管业务。另外，广大车主还可以在成都人保各营业网点、理赔服务窗口，办理补换领机动车牌证、补换领驾驶证、申领免检标识、自助处理交通违法等服务。

事故处理现场

事故处理现场

　　此外，双方还将建立由保险救援车辆、直升机、医疗机构120救护车等共同组成的空地一体救援机制；构筑道路交通事故损害赔偿纠纷多元化调解机制；试行水泥罐车和重型自卸货车交通违法信息与保险费率挂钩机制，引导驾驶人行车。

　　据透露，下一步，成都市交管局还将与其他保险公司合作，共同服务广大驾驶员朋友。

　　成都启动警保联动：可凭交强险电子保单申领免检标识、换驾照；早晚高峰30人上路“见事故停车”快处快赔；将打造空地一体救援体系（由救援车辆、直升机、120救护车等组成）；水泥罐车交通违法行为将与保险费率挂钩。

　　“成都是西南地区的超大城市，汽车保有量突破477万辆，早晚高峰期间交通出行压力巨大，一旦发生交通事故，将会加剧道路拥堵，给群众出行带来不便。”成都市交管局相关负责人说，启动了“警保联动”后，将防止“小事故”引发“大拥堵”、有效缓解交通压力。