资料图片：麦加乐生产线上，工人们“全副武装”。

一个城市的经济如何发展壮大，如何吸引更多的人才和投资商，各方面都将涉及服务质量是否过硬。为了抓好宜宾的服务质量，宜宾市商务局围绕质量强市战略，以抓服务质量、建商业诚信、创服务品牌为主题，加大行业管理，强化行业自律，推动“质量强市”创建工作在商务领域有效开展。

提高企业品牌意识 加快服务业品牌化

近年来，市商务局鼓励、支持、引导企业积极争创中国名牌、四川名牌、中华老字号等荣誉称号；开展各类评选活动，增强企业品牌意识。截至目前，宜宾市数家企业分别获得2012-2013年中国驰名商标、四川省著名商标、宜宾市知名商标称号。

宜宾还加强商贸、物流、餐饮等服务业行业品牌和区域品牌建设，发挥行业品牌和区域品牌在服务质量推广中的引导作用。2012年6月，国标委批准“宜宾市翠屏区安吉物流国家级服务标准化试点”，在全省是第一家“国家服务标准化试点单位”。2013年12月，宜宾莱茵香街、珙县巡场商业步行街获得了“四川省特色商业街”称号。

推进服务业标准化 引领服务业发展

全市围绕服务业发展重点，加快对餐饮业、住宿业、家政服务、美容美发、再生资源回收网点建设等重点领域和重要行业的标准制定和修订工作。同时，开展了一批区域服务标准化重点项目和物流、零售、餐饮等一批企业服务标准化试点项目。2012年—2013年，全市组织开展了第三批零售企业分等定级工作，帮助四川宜宾叙府旅游开发有限公司叙府商城申报达标百货店。

同时，大力推进标准宣传贯彻和示范建设，强化标准工作支撑体系，组织住宿、餐饮、家政企业多次参与国家、省、市政府举办的标准化培训班和职业技能大赛，推进行业标准化建设。

宜宾根据行业特点制订了一批适合自身发展需要的行业和地方标准；指导服务企业创新管理理念，运用标准化原理，制定企业标准规范，提升企业标准化管理水平。

资料图：南溪徽记食品有限公司开展食品安全培训。

加强行业基础建设 提升服务质量水平

宜宾着力抓好竣工投产项目和重点商贸流通企业的培育壮大，力争东方时代广场、临港汽车商贸产业园等6个重点项目竣工投运；力促上力理想城商业综合体、西南机械装备贸易城等4个重点项目加快建设；力促重庆新世纪百货宜宾商都、西部食品交易中心等2个重点项目开工建设。

为推动连锁经营、物流配送和电子商务为重点的新型流通业态和现代经营方式，宜宾积极引导绿源、万家福等商贸流通企业拓展社区商业，建成“一刻钟便民服务圈”。同时，抓好电子商务工作，培育1—2家省级电子商务示范企业，推动电子商务产业快速发展；以“惠民购物全川行动”、“川货全国行”、“万企出国门”三大活动为主要内容，加强组织领导，强化政策扶持，引导企业积极参加，积极拓展国内外市场，着力改善消费购物环境，提升消费购物水平。

今年是宜宾市创建“全国质量强市示范城市”的攻坚年，市商务局高度重视质量强市工作，着力加强组织领导、加大宣传力度、加大政策资金支持，培育形成了一批品牌影响力大、质量竞争力强的服务企业；各类大型商贸服务企业或城市综合体相继开业，大力提升了全市服务质量水平，促进了服务质量发展，促进了城市品质提升，提高了人民群众的幸福感和满意度。