中商网法治讯(记者 杭涛)山西省太原市“文锦世家”的部分业主手机收到一条信息：请携带本人身份证、户口本、结婚证或离婚证、收入证明(收入证明表需近两天内到文锦世家小区领取并盖单位章)、购房合同和收据(原件)、银行流水，于6月22日至6月23日到文锦世家售楼部办理按揭手续。PS：银行工作人员仅仅这两天办理手续，请务必到场!收到请回复，文锦世家物业办。

6月22日一大早，四五十名业主相约来到“文锦世家”售楼部，在大家焦急等待一个多小时后，银行的人终于现身了。先进入的业主问银行工作人员是哪个银行的?贷款利率是多少?“文锦世家”是五证皆无的违建楼盘，银行是采用什么方法下发贷款的?银行的工作人员只是向业主表示自己是建行的，业主问哪个建行，哪个分理处，工作人员均不予以答复。鉴于时下金融诈骗案件层出不穷，众多业主决定对自称是建行工作人员的几个人拍照摄像，然而他们竟然把胸牌和工作证藏起来放到口袋里，其中一名自称建行的女员工直接抢夺了一名拍照的业主的手机。

众所周知，银行工作人员是国家金融机构的执行者，一举一动代表国家金融机构形象，他们的工作行为应该接受人民群众和社会的监督。经记者向知情业主等多方了解，来小区办理按揭贷款事项的几名银行工作人员均为建设银行太原南城支行解放南路分理处的，其中一名女员工叫姓常。

6月24日下午，记者来到建设银行太原南城支行核实相关工作人员是否为该支行工作人员。银行大厅保安接通了办公室一位王主任的电话，王主任表示将由他们支行分管安全保卫工作的孟主任接待记者。在一楼大厅，孟主任向记者表示自己只是分管支行安全保卫工作，对于记者提到的几名工作人员前去“文锦世家”是办理按揭贷款还是另有用意?孟主任向记者表示：如果你们要采访，请去山西省分行，支行没有接待权，对于记者向孟主任出示的该支行分理处工作人员照片，孟主任表示分理处工作人员多了，自己也记不清楚。

记者又来到建行太原南城支行解放南路分理处核查情况，得知该分理处主任姓贾，并坐在大厅耐心等待贾主任完成手头工作后答复记者。在此时，陪同记者的业主赵先生(化名)看到了在“文锦世家”小区为业主办理手续的女员工，工牌上写着常某二字。几分钟后太原市公安局迎泽分局迎泽派出所不知何故竟然出警，警方得知记者是为核实“文锦世家”小区为业主们办理按揭贷款事宜的详细情况，而贾主任则对记者的核实严词拒绝。

“文锦世家”小区为五证皆无的违章建筑，银行按照相关规定能否给“小产权房”办理相关贷款事宜，记者期待中国建设银行山西省分行、中国建设银行太原南城支行给广大人民群众一个合理合法的解释。本网对此事将持续关注!