中国旅游新闻网讯 (王月婷 赵蝶) 为进一步规范旅游市场秩序,迎接“亚太旅游协会(PATA)2015年会”在乐山峨眉山市顺利召开,日前,四川乐山市旅游执法支队按照安排部署,会同市工商局、市人社局执法人员,分3个组对全市51家旅行社集中开展了旅行社经营行为专项执法检查行动。
此次执法检查行动共出动执法车辆21台次,联合执法人员98人次,对旅行社劳动用工合同、旅游合同、业务经营合同以及内部管理制度等进行了重点检查。总体来看,旅行社经营场所整洁,内部管理实现了“证照上墙、诚信承诺、法规宣传、安全制度、店招店牌、出行提示”六统一,2014版旅游合同使用率达100%,各旅行社均启用了旅游团队电子行程单管理平台。针对个别旅行社签订旅游合同时未明确住宿标准,旅游行程未经游客签字确认,争议解决方式未明确;部分新设立的旅行社应急处置、投诉处理等内部管理制度有待完善;少数旅行社劳动合同签订不规范,支付的薪酬低于全市最低工资标准,社会保险瞒报、少缴等现象,联合执法人员现场责令7家旅行社限期整改。
下一步,乐山市旅游执法支队将按照国家、省旅游局的统一部署,会同相关部门加大联合执法力度,整治旅游客运市场秩序、旅游市场拉客行为、核心景区旅游市场秩序,规范涉旅企业经营行为、旅游经营单位税收征管、涉旅企业价格行为,推进旅游标准化建设,建立旅游企业“黑名单”制度,着力解决乐山市旅游市场存在的突出问题,优化旅游环境,提升旅游服务品质和游客满意度。
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