中国经济网12月28日泸州讯(记者 初旭)“公司因为有你的青春和激情,才有家一样的温馨幸福;公司因为有你的理解和关爱,才会像春天一样五彩缤纷,流光溢彩!”
2013年12月21号晚7:00,泸州市巨洋国际大酒店会议中心,一场私人企业举办的年会盛典正在华丽上演,放眼会议主题:“名师名店美发美容魅力之夜”赫然映入眼帘,当晚盛典除了港台明星陶大宇,四川本土演艺名人苟伟、王宝器等现场倾情献艺外,台上一袭红色礼服致辞的女士更是引起了观众的注意。得体的演讲,优雅的气质,让晚会一开场,便掀起一阵又一阵热烈的掌声。这位不是明星的明星到底是谁呢?她就是泸州名师名店美发美容联锁机构的总经理曹雪梅女士。
采访曹总其实是一件非常困难的事情,不是因为曹总高高在上,而恰恰是因为她太低调谦和,不想过多的出现的媒体面前。用曹总自己的话说:我仅仅是用我的情意去认真对待身边的每一位家人,每一位员工,每一位顾客,让我不必用过多的话去解释他们就会懂得我把“名师名店”这个品牌做大的原因。“名师名店”这个品牌不是我个人的,而是我们整个团队的 。由此我也明白曹总当天的演讲主题为什么叫做:情意两相知,相对无言胜千言了。在记者的再三邀请下,曹总向我讲述了她和名师名店一起成长的传奇经历。
怀揣梦想 走出县城
曹雪梅
曹总出生在泸州市辖区的一个偏远的小县城,儿时的家庭环境造就了她不同于其他女孩的矫揉造作,刚刚懂事时她已懂得:无论男人还是女人,只有自身强大了,才能让更多的人强大,也才能带给更多的人幸福和快乐。
16岁那年,背负着家人朋友的嘱托和对未来的梦想,曹总早早的离开了家乡,离开了她深深眷恋的家人和朋友,踏上了打工之路。起初,因为自己的学历低,社会关系少,她只能在宾馆做迎宾:每天穿着高跟鞋、旗袍一站就是好几个小时,有时累的几乎忘记了自己最初的梦想。可是,从小练就的那种坚毅的性格一直告诉她:不要忘记你是谁,不要忘记你想要什么。那时的日子真的累啊,但是她还是凭借优异的表现获得部门领导的赞赏,屡次获得升迁加薪。闲暇的时候,她就一个人坐在香樟树下发呆,想老家的山,想老家的水,想小城那些还在读书的伙伴们,想家里的亲人和朋友。她问自己:难道我就这样永远做一名打工仔?
恰在这时候,她遇到一个在广州从事美容美发行业的朋友,经朋友介绍,她来到广州百莲达美容美发学校,成为了该校的一名新学员。仿佛一夜之间,她明白了自己到底想要的是什么:追求美的事业,发展美的事业,让身边所有的朋友都能够做魅力女人成为她当时的梦想。从来不怕困难不怕吃苦的全身心的投入到美容的学习之中,仅仅用了六个月的时间她就完成了别人需要2年才能学完的美容知识,继后她被学校安排到实体店去亲自操作,从理论到实践,从实践到理论,反复的试验和总结,几个月的勤学苦练,曹雪梅成为了新学员中的佼佼者。连她自己也没有想到,从那时起,她就已经离不开美发美容这个行业,而且一做就是15年。
异乡打造名师名店
从美容美发学校出来后,曹雪梅在广东城区租下了一套百平方米的公寓,买来了两张美容床,开始了自己的创业生涯。由于当时的条件限制,美容也只是洗面、化妆、纹眉、秀眼线等小技巧,也没有多少客户,她就从小区居民做起,或让朋友帮忙介绍一些新客户,逐步扩展自己的生意。
半年左右时间,客户逐步多了,可场地和人手始终成为一个新的瓶颈,曹雪梅觉得家庭式的美容,没有多大的发展空间,她经过反复思索,决定另起炉灶……
当时曹雪梅没有多少钱,她就主动向老家的父母求助,父母用家里的住房作抵押,为她贷了5万元的贷款,加上自己少量的积蓄,22岁的她凭着坚毅的性格和独特的经营思路,在广东的番禹城区开起名师名店第一家综合店,梦想的帆船开始远航……
在民间,有这样一句俗话,火车跑得快,全靠车头带。公司也如此,掌舵人的一举一动都影响着它的发展。曹雪梅回忆说,“自从进入这一行,我自己做业务,亲自与客户沟通,最后发现还是给自己打工最快乐最幸福。”1997年,随着番禹店的顺利开业,也开启了名师名店的创业新纪元。
有魄力并不代表莽撞,名师名店是建立在一块块坚实的“试验基石”上的,曹雪梅深知她的每一个决定背后关系着整个名师名店和她的几十号员工。三年时间,一步步在往前走,美容美发的竞争力也在持续的积累。一开始也是在作试验,也只是美容和少许的美发业务,随着业务地拓展,公司开始不断调整比例、增加品类,培养员工……在不断的探索中求生存,求发展。
如果说曹雪梅的果敢和洞察力开启了名师名店的成功之门,那么她的团队无疑就是托起名师名店的那双手。对于名师名店的成功,曹雪梅觉得自己的团队功不可没。“随着美容美发被越来越多的人接受,竞争也越来越激烈。曹雪梅和她的团队就是用差异化在竞争中突出重围走出了一片新天地。
眷恋家乡再创辉煌
1999年春天,曹雪梅带着对家人的眷恋和对家乡的厚爱,她回到泸州,投资二十多万元,在现在的三星街开起了名师名店第二家店。从此,在泸州美业拥有了一个响当当的名字——名师名店美发美容有限公司。
开业之初,名师名店遭遇了前所未有的困难-----广东和泸州顾客对发型的理解和接受程度不一样。每天店里都会有顾客投诉或在返工,而且曾经一度店里一天一个客人都没有,半年时间,几乎月月亏损,曹雪梅觉得在春天里看不到希望,也曾想到放弃再回到广州发展,但她最后还是挺过来了。她告诉自己,危机危机,危险的时候说不准机遇就产生了。她仍然按照沿海地区的理念来打理泸州店,设立迎宾,统一工作服,实行冲水区、美发区分离,安设洗发床等,坚定不移地引领着泸州美容美发行业的时尚潮流。在她的努力和影响下,名师名店的生意渐渐好转,而在此时公司再次遭遇危机------名师名店所在的位置属于搬迁范围,必须响应号召无条件搬迁。二十多万的装修不仅打了水漂漂,看着自己在泸州辛辛苦苦一点一滴培养起来的客源也毁于一旦,此时的曹雪梅可谓欲哭无泪……,回忆起这一段经历,曹总说:如果当时自己有那么一点点的灰心,那么也就没有了今天的名师名店。
困难最害怕的就是梦想和具有凝聚力的团队,不懂放弃的她决定东山再起。1999年,她和她的团队选址搬家城区市府路,在这里建立起了六百多平方米的泸州名师名店实体店。2002年大山坪精品店正式闪亮登场;2008年柏香林店隆重开业。同时在2008年市府路店增设了美容机构,从此,名师名店走向了美发美容全面发展的道路,并坚持以美发美容综合店形式发展下去。2010年4月香林店美发美容综合店隆重开业,2011年9月钟鼓楼美发美容综合店盛大开业,同年11月龙马大道专业美发店隆重开业;2013年,大山坪水晶城尊尚店华丽登场。迄今为止,名师名店已经成为全国连锁,拥有直营店7家、加盟店多家,员工近数百人,成为泸州美容美发业的一块响当当的品牌。
美容项目的开设,更加奠定了名师名店走在美容美发界的前端,“诚信服务”的理念赢得了众多顾客的信任和支持!以优雅的环境/高效安全的产品,精湛的技术获得越来越多顾客的青睐与信任。名师名店公司成立以来,秉承“追求卓越品质,缔造完美形象”的经营理念,为公司奠定了良好的形象。不仅在同行业里得到很高的赞誉与成绩,也多次获得国内业界的殊荣。
情意相知 大爱升华
和曹总的谈话过程中,听她说的最多的词就是:团队,家人,顾客,朋友。她说如果没有这些人,任凭她再怎么能干或者努力,名师名店也走不到今天。回报这些人最好的方式就是“情意”两个字。是的,这么多年,在店里,员工称呼她为姐姐,顾客称呼她为妹妹;在家里,她是母亲眼里孝顺的女儿,在朋友圈里,她是有情有义的知己。在社会纷繁复杂的今天,真的还难得找到几个象曹总这样注重情意的生意人。她也一直相信:自己真情付出了,每一位身边的人都会懂得自己,都愿意为“名师名店”这个品牌添砖加瓦,贡献力量,因为她在这个时刻又有了新的梦想:把名师名店变成大家的名师名店。
在采访的最后,曹总告诉记者她有一个梦想:希望在今后的日子里每一位名师名店的家人都能够成为这个品牌的主人,都能够在名师名店的土壤里落地开花;希望每一位名师名店的顾客都能够成为这个品牌的朋友,都能够在名师名店的帮助下变得更加魅力优雅;希望身边的每一位都能够与品牌相识相知,都能够在名师名店的国度里变成一家。“情意两相知,相对无言胜千言”,这是怎样的一种默契与大爱啊!我们衷心的希望曹总能够早日实现她的大爱计划,也衷心的希望“名师名店”这个品牌在曹总的带领和所有团队的努力下,盛放成一朵美业之花,开在每一位泸州人的心灵之家。
名师名店,当年那一叶小舟,如今已发展成一艘巨轮,满载荣誉和梦想,满载充满激情的团队,满载追逐魅力梦想的贵宾,乘风破浪,向着美好的明天起航。
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