中国经济网泸州10月8日讯(初旭)品牌与顾客,犹如鱼与水,沒有消费者,就沒有品牌。不少企业总是认为品牌是企业自家的东西,是一种商标权,一种与竞争对手相区別的标志而己,忽略了消费者在创立品牌中的地位和作用,实际上,品牌的价值就体现在与消费者的关系中,为消费者创造价值,带来利益。要创造品牌,必须重视消费者,不仅要建立理性的联系,还要注入感情,全面树立顾客满意观念,通过互联网等多渠道与顾客交流沟通,以市场信息为导向整合营销传播,关注消费者的认知变化,建立反馈系统,从而调整品牌战略,我们就会离品牌成功打造越来越近。
泸州肥儿粉在包装设计上,一个胖嘟嘟的健康男孩冲击消费者眼球,加之那童体的“泸州肥儿粉”更让人过目不忘,看到它就让人想起了养育泸州几代人的老品牌来。国粹酒业的京剧脸谱设计,加之中国书法字体,让我们不仅仅是品酒,也是在品一种地道的传统文化,许多人在喝酒时,喝完了酒还不忘把酒瓶带走,作为家里的一种收藏品,足见其产品与顾客的亲密程度。我们经常在外地旅游,家里已经有了许多文化衫等旅游商品,但到此一游,总不忘带上一件景区或带有地方文化特色文化衫,偶尔穿穿,也是一种个性的张扬和文化的认同,同时,也是一种心灵的沟通,时不时会让我们想起那些愉快的旅途和相遇的朋友。
心理因素某种情况下会影响品牌个性的塑造,使消费者达到一种心理补偿和自我展现!要俘获消费者心理,使之心廿情愿忠诚于所塑造的产品,就需品牌有鲜明的个性,有庞大固定的消费群体,有能将品牌个性演绎得淋漓尽致的代言人以及拥有人格魅力的企业领袖。在个性塑造上讲求持续性,独特性,人性化,简约化等原则,具体可以从消费者未来期望,品牌定位,倾注情感,个性潜力,加大投资等方法入手,随着时间推移,品牌个性将会得到更好地体现,消费者也会越来越多!
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