以“春运”为卷 古蔺鼎欣公共客运书写为民服务的暖心答卷

春运，是一场跨越千山万水的团圆奔赴，更是一次承载万家灯火的责任坚守。2025年春运大幕开启之际，古蔺鼎欣公共客运有限公司全体干部职工以“安全为基、服务为本、民生为魂”的初心，全力以赴打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，为古蔺百姓铺就一条温暖畅行的回家路。

一、科学统筹，织密春运“保障网”

针对春运客流高峰，公司提前部署、精准发力。依托14条公交线路和66条参营线路的运力网络，统筹调配164台车辆资源，动态加密重点线路班次；通过实时监控系统分析客流数据，灵活调整运力配置。同时，与新时代、荣力等客运企业建立“应急联动机制”，储备20余台机动运力，确保高峰时段返乡农民工“随到随走”，用“车轮上的速度”回应游子归家的期盼。

二、服务提质，打造出行“暖心站”

春运期间，公司推出“微笑服务岗”“党员先锋队”等特色服务，站务员、志愿者全程微笑为老幼病残孕群体提供帮助；客运大厅内，红灯笼、中国结与“守护每位乘客平安出行”主题标语相得益彰，充电驿站、爱心药箱等便民设施一应俱全；党员先锋队驻守重点站台实施秩序管控，同步开展乘车引导、队列维护及重点旅客行李协运服务。针对市民就医需求，新人民医院公交站于节前启用，601线无缝衔接医院门诊，让“健康通道”更加畅通。

         三、血脉延伸，畅通乡村“幸福路”

1月19日，二郎至复陶农村公交专线正式开通，4辆8.5米级公交穿行于乡镇之间，惠及沿线3万余名群众。这不仅是公司2025年“城乡公交一体化”规划的首个落地项目，更是“公交开到哪里，服务就暖到哪里”承诺的生动实践。同步上线的“快乘车”实时查询服务，让山区百姓赶集、走亲更从容，让农村学生上学、归家更便捷。

       四、安全筑基，筑牢春运“生命线”

     安全是春运的底色。公司严格执行“三不进站、六不出站”制度，全面落实乘客安全带使用规范，依托智能成像设备实现行包安检覆盖率100%，车辆安全例检频次与检测标准均创历史新高；针对黄荆、复陶等地质灾害风险路段，安全管理部门开展专项隐患排查及实时预警工作，数台应急车辆随时待命。除夕夜，当班驾驶员、调度员、监控员坚守岗位，“团圆饭在车上吃、拜年话在心里说”成为他们特殊的“年味”。

五、初心如磐，绘就温暖“风景线”

这个春节，鼎欣人用“不归”守护“归途”——驾驶员老周往返在古蔺和二郎之间，他的公交车满载着沿线乡亲的年货与笑声；监控员王姐紧盯屏幕上的车辆轨迹，1884条安全提示从她手中流向每台行驶中的车辆；党员突击队穿梭于东区客运站，帮助扛行李、抱孩子的身影成为候车厅最动人的风景……

春运四十天，温暖千万程。未来，古蔺鼎欣公共客运有限公司将以更饱满的热情、更扎实的举措，守护每一程平安，传递每一份温情，让归途成为看得见的幸福！（古蔺鼎欣公共客运有限公司唐哲  供稿）