8月18日,有网友发布视频称,山东省烟台市九丈崖景区一工作人员持刀追赶游客。幸而有人从身后将检票人员拦腰紧紧抱住,才避免了局面升级。
8月20日晚,“长岛景区”官微发布情况说明证实此事,表示因游客言语挑衅致冲突升级,无人受伤,涉事工作人员已被开除。
通报内容如下:
8月17日下午13点30分,一名游客在九丈崖景区入园时,检票人员王某要求其按规定刷身份证入园,游客因不了解检票规定误以为检票人员故意刁难,双方发生言语冲突。后被工作人员劝解分开。
当事游客进入景区后又折返回检票工作室外,继续对王某进行言语挑衅。王某一时冲动,从工作室旁厨房内拿出菜刀冲出,被在场工作人员及时拦下,双方未发生肢体冲突,无人受伤。
经公安机关调查处置,当事人双方达成谅解。我公司已依照规定对工作人员王某予以开除。
对于此次事件的发生,我们向广大游客表示深深的歉意。对于景区管理工作中存在的问题和不足,我们将认真整改,全面提升服务质量和管理水平,确保类似事件不再发生。
此前据媒体报道,记者从长岛旅游集团有限公司获悉,17日,游客与检票人员因检票原因发生言语冲突。
当事游客进入景区后又折返回检票工作室外,继续对检票人员进行言语挑衅。该检票人员从工作室旁厨房内拿出菜刀冲出,被在场工作人员及时拦下。双方未发生肢体冲突,事件未造成人员受伤。
经公安机关调查处置 ,当事人双方达成谅解。公司已依照规定对涉事工作人员予以开除。
来源:封面新闻
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