——记古蔺鼎欣公共客运有限公司员工
蒋登勤 丁政鑫 /文图
成立于2016年的古蔺鼎欣公共客运有限公司,是以经营城市公交、城镇公交、汽车租赁为主的国有企业。现有员工160余人,运营车辆134辆,年客运量达1160万人次。五年来, 该公司有着一群坚持与公交命运共同体的平凡人,积极追求着自己的目标理想——提供方便、快捷、安全、舒适的乘车环境,服务好每一位乘客。并充分发挥了公共交通在古蔺综合交通运输体系中的引领作用,开创了古蔺县公交事业发展的新局面。
准点上班 安全运行
古蔺鼎欣公交人坚守岗位,黎明前上岗,深夜还在路上,急百姓所急,需人民所需。早班车长张清亮告诉笔者:“车长们与家人的作息时间总是错开的。上早班最早发班时间5:30分东区往西区,得清晨4点半左右起床,准时准点发第一班车;晚班未班车时间10:30下班到家十一点过了,收拾入睡已十二点。家人还在梦乡时候,自己就已经出发了,家人入睡时还没到家;一日三餐也是常与家人错开,各吃各的餐.....”就是这样,他们冬去春来,寒来暑往;点点滴滴,轮回于心;风雨无阻,迎来送往,见证着古蔺公交的发展。
为保证车况和行车安全,他们出车前得检查方向、制动灵不灵,油料够不够,轮胎气压合不合标准;收车后还要对车辆各部件进行例行检查。有了这种良好的习惯,才杜绝了病车和凑合车潜在的事故苗头,从未发生一起责任事故。
优质服务 旅客认可
古蔺鼎欣公交认真贯彻交通安全法,对驾驶员的管理要求严格,工作量很大,待遇也不是很高。有些父母不愿意让孩子从事这么辛苦的工作,因此现在愿意做公交司机的年轻人越来越少了。
据了解,古蔺鼎欣公交公司车长们的工作确实艰辛,也背负着沉重的责任负担,但他们工作任劳任怨,在单调重复的工作中,始终保持全心全意为人民服务的宗旨。不少公交司机表示,遇到老年人上车时,给予乘客充足、安全的上下车时间。对于老年乘客较多的情况,司机特别提醒他们注意安全,帮他们寻找座位,等他们坐稳后再起步。
该公司许多驾驶员在行驶过程中,既保障车辆安全,又对乘客周到服务。他们总是面带笑容,赢得了旅客的认可,社会的好评,每年都有一批车长被公司评为“优秀驾驶员”、“文明驾驶员”、“优秀员工”,成为古蔺鼎欣公交形象的代言人。
文明行驶 拾金不昧
今年是中国共产党成立100周年,鼎欣公交公司依托车厢全方位展示古蔺红色文化,结合线路特色进行党史教育。“四渡赤水红色旅游”公交专线开展的党史学习教育,让公交车成为红色文化流动阵地,使许多人接受了红色洗礼,传承红色基因。
据了解,古蔺鼎欣公交每天运行的车辆上都有乘客遗忘落下大大小小的东西,车长们统统带回交给监控中心,等待乘客来领。2021年4月12日上午,天成名都线公交司机潘勇驾驶川E60632到西区枢纽站,打扫车厢卫生时发现座位旁有一个大口袋,里面装有11条香烟,价值几千元。潘师傅立即把遗落的11条香烟送到监控中心工作人员手里。工作人员正在着急如何联系失主时,一位姓邓的先生就来认领失物,11条香烟失而复得,邓先生备受感动,连连称赞潘师傅。面对乘客的感谢和表扬,潘师傅表示:“自己只是做了应该做的”。
一直来,古蔺鼎欣公交拾金不昧的精神传递着一份爱心,这类拾金不昧、助人为乐的“雷锋精神”不胜枚举,潘师傅的行为不仅展现了“最美公交人”良好的精神风貌和职业素养,还弘扬了社会文明新风尚,传播了社会的正能量。
市民满意 一路高歌
每年高考,古蔺鼎欣公交都高度重视,提前部署,挑选素质高、驾龄长的驾驶员全力以赴保驾护航,为古蔺中学、蔺阳中学、古蔺职高安排“爱心送考”直通车。并规范服务流程、优化服务内涵、提高服务品位,同时,公司还通过专人跟车、监控等方式,关注车辆和考生接送信息。
为全面加快城乡客运一体化建设,促进古蔺县城乡客运快速发展,推进乡村振兴战略的实施,提升古蔺县经济社会发展水平,鼎欣公交公司努力争取上级主管部门的批准,于2021年8月开通运行的古蔺至二郎高速客运班线,也得到了社会的好评。
天道酬勤。经过全体职工的共同努力,公司荣获“2016年度泸州市道路交通安全先进单位”、“2017年度泸州市创先争优先进单位”、“2018年度泸州市道路运输协会常务理事单位”、“2019年度获得先进会员单位”、“2020年获得泸州市总工会工人先锋号和泸州市优秀服务企业”等荣誉称号。
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